Muotoilu ja asiakaskokemus (2)

Innovointi ja innovaatiot ovat aina olleet ihmisen edistyksen kulmakivi, jotka vievät yhteiskuntia,...

Palvelumuotoilu on prosessi, jossa pyritään kehittämään asiakaslähtöisiä palveluja. Palvelujen...

Palvelukonsepti on suunnitellun palvelun kokonaiskuvaus, jossa käydään läpi palvelun keskeinen...

Avainlukumenetelmä on ketterä tapa arvioida uuden palvelukonseptin ansaintalogiikkaa sekä...

Skenaariot ovat keskeisin osa tulevaisuuden ennakoinnin prosessia. Tulevaisuuden ennakoinnissa...

Tulevaisuuskuvan rakentaminen on tapa muodostaa tarinallinen kuvaus valitusta tulevaisuuden...

Ideointia tehdään muotoiluprosessin eri vaiheissa sekä systemaattisesti että satunnaisesti....

Tulevaisuuden kilpailuedut on menetelmäpohja, jolla voidaan sanoittaa erilaisia kilpailuetuja....

Ilmiön kuvaus on nopea ja tehokas tapa sanoittaa erilaisia tulevaisuuden ilmiöitä, oli kyseessä...

Arvon kuvaus -menetelmä on tarkoitettu arvojen ja niiden vaikutusten kuvaamiseen. Alla oleva arvon...