Testaa ja toteuta

Rautalankamalli (wireframe) on yksinkertainen prototyyppi digitaalisesta palvelusta tai vaikkapa...

Tarinankerronta on puhuttelevaa, tunteisiin vetoavaa ja vaikuttavaa kommunikointia....

Palvelun tuotantokaavio eli Service Blueprint on palveluiden kehittämisen työkalu, jonka avulla...

Storyboard-nimitys viittaa elokuvan tekemisessä hyödynnettävään kuvakäsikirjoitukseen, jossa...

Asiakaslupaus (myös: palvelulupaus, arvolupaus) on keino kiinnittää potentiaalisten asiakkaiden...

Hypoteesien eli olettamusten testaus on oleellinen osa muotoiluprosesseja. Muotoiluprosessien...

OKR, eli Objectives and Key Results, on tavoitteiden johtamisen malli, jonka avulla ylätason...

Hissipuhe on kiteytetty, suullinen esittely palvelusta, konseptista tai liikeideasta. Hissipuheen...

Avainlukumenetelmä on ketterä tapa arvioida uuden palvelukonseptin ansaintalogiikkaa sekä...

Palvelukonsepti on suunnitellun palvelun kokonaiskuvaus, jossa käydään läpi palvelun keskeinen...