Admin

Arvon kuvaus -menetelmä on tarkoitettu arvojen ja niiden vaikutusten kuvaamiseen. Menetelmä on...

Crazy 8s on nopea ja tehokas, visuaalinen ideointimenetelmä, joka toimii parhaiten perinteisesti...

Avainlukumenetelmä on ketterä tapa arvioida uuden palvelukonseptin ansaintalogiikkaa sekä...

Palvelukonsepti on suunnitellun palvelun kokonaiskuvaus, jossa käydään läpi palvelun keskeinen...

Asiakaspolku kuvaa asiakkaan kokemuksen lineaarisena polkuna jaettuna tapahtumiin ennen...

Palvelumainos on kuvitteellinen mainos palvelusta. Mainoksen avulla konsepti kiteytetään...

Ilmiön kuvaus on nopea ja tehokas tapa sanoittaa erilaisia tulevaisuuden ilmiöitä tai hiljaisia...

Palvelupolku kuvaa palvelukokemuksen lineaarisena polkuna asiakkaan näkökulmasta. Palvelupolun...

Tulevaisuuden kilpailuedut on menetelmäpohja, jolla voidaan ketterästi sanoittaa erilaisia...

Ennen asiakastutkimuksen aloittamista on tärkeää laatia tutkimussuunnitelma, joka auttaa...