Tulevaisuuden menestyvät organisaatiokulttuurit rakentuvat avoimuudelle ja läpinäkyvyydelle....
Muotoilu ja asiakaskokemus
Datavetoisen myynnin tulevaisuus
Datavetoisen myynnin tulevaisuus hahmottuu vallankumouksellisena murroksena, joka muuttaa...
Tulevaisuuden digitaalinen ostaminen
Tulevaisuuden digitaalinen ostaminen muovaa vallankumouksellisesti tapaamme hankkia tuotteita ja...
Digitaalisen käyttäytymisen tulevaisuus
Digitaalisen käyttäytymisen tulevaisuus kätkee sisäänsä kiehtovia muutoksia, jotka muovaavat...
Tilat tulevaisuuden kestävänä palveluna
Tila palveluna (SPaaS) ja hotellisointi ovat toisiinsa liittyviä liiketoimintamalleja, joissa...
Datavetoiset asiakaskokemukset
Asiakaskokemus on tulevaisuuden liiketoiminnan keskeinen onnistumisen mittari. Käyttämällä eri...
Keskustelubotit ja tekoälykielimallit
Keskustelubotit ovat tietokoneohjelmistoja, jotka on suunniteltu reagoimaan ihmisen tekemisiin ja...
Henkilökohtainen hinnoittelu
Henkilökohtainen hinnoittelu on hinnoittelustrategian muoto, jossa eri asiakkaille kohdistetaan...
Design-ajattelun merkitys
Design-käsitteellä viitataan nykyään melkein kaikkeen tuotteiden ja palveluiden suunnittelusta ja...
Automatisoitu ja robotisoitu asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on pitkälti robotisoitumassa, mutta myös välittömästi saatavilla olevaa...
Kaiken paikallistaminen
Paikallistamisesta eli lokalisoinnista on tullut uusi megatrendi. Lähestulkoon kaikki on...