Muotoilu ja asiakaskokemus (2)

Maailma muuttuu eksponentiaalisesti ja liiketoiminnan kasvattaminen vaatii muutosta myös...

Sosiaalinen media ja mahdollisuus olla läsnä monella kanavalla samanaikaisesti ovat muuttaneet...

Kuluttajat suosivat yhä enemmän nopeita, helppoja ja tehokkaita kokemuksia, mikä on saanut on...

Robotisaatio ei tule koskettamaan vain luonteeltaan monotonisia tai vähän luovuutta vaativia...

Pelattu kokemus tarkoittaa elämystä, joka syntyy pelillistetyistä palveluista. Pelillistämisen...

Keskustelubotit ovat tietokoneohjelmistoja, jotka on suunniteltu reagoimaan ihmisen tekemisiin ja...

Internetin asiakkaalta asiakkaalle (C2C) -palvelut, toiselta nimeltään peer-to-peer (P2P)...

Korporaatiot kilpailevat yhä kiivaammin asiakkaan koukuttamisesta vain oman...