Asiakaskokemus on tulevaisuuden liiketoiminnan keskeinen onnistumisen mittari. Käyttämällä eri...
Ilmiöt
Ilmiöt ovat ajankohtaisia kehityksen suuntauksia, joiden avulla voit ennakoida ja rakentaa kokonaisnäkemystä vaihtoehtoisista tulevaisuuden suunnista.
Keskustelubotit ja tekoälykielimallit
Keskustelubotit ovat tietokoneohjelmistoja, jotka on suunniteltu reagoimaan ihmisen tekemisiin ja...
Henkilökohtainen hinnoittelu
Henkilökohtainen hinnoittelu on hinnoittelustrategian muoto, jossa eri asiakkaille kohdistetaan...
Futures Intelligence -tieto
Futures intelligence (FI) -käsitteellä tarkoitetaan tulevaisuuteen monipuolisesti liittyvää tietoa,...
Palveluiden merkitys
Asiakkaiden odotukset palveluille sekä niiden asiakaskokemukselle ovat viimevuosina nousseet...
Z-sukupolvi työmarkkinoille
Osa Z-sukupolven vanhimmista edustajista on jo saapunut työmarkkinoille, ja loput heistä siirtyvät...
Big data palveluna
Big data palveluna (BDaaS) viittaa uuteen nousevaan liiketoimintaan, jonka tarkoituksena on tuoda...
Automaatio ja robotiikka
Robotiikka muuttaa työelämäämme radikaalisti ja odotettua nopeammin. Teollisten prosessien...
Tekoäly tietotyössä
Tekoälyyn pohjautuvat systeemit ja robotit tulevat muuttamaan voimakkaasti tietointensiivisiä...
Design-ajattelun merkitys
Design-käsitteellä viitataan nykyään melkein kaikkeen tuotteiden ja palveluiden suunnittelusta ja...
Virtuaalimatkailu
Ihmisten vapaa-ajan lisääntyminen ja tulotason kasvu ovat johtaneet matkailun lisääntymiseen....