Customer success ei ole uusi käsite, mutta sen merkitys yrityksille on kasvanut sitä mukaa, kun...
Sinua voisi kiinnostaa myös nämä
How diversity makes teams more innovative
Rocío Lorenzo ja hänen tiiminsä tutkivat 171 yritystä selvittääkseen onko innovatiivisuuden ja...
Why companies fail at customer experience
Miksi yritykset eivät onnistu tuottamaan tyydyttävää asiakaskokemusta – onko syy siinä, etteivät...
Lead Through Volatility With Adaptive Strategy
Perinteisiä lähestymistapoja strategian laatimiseen ei ole luotu nopeasti muuttuvaa maailmaa varten. Artikkeli esittelee mukautuvan strategiatyön neljä periaatetta, joiden avulla organisaatio voi toimia entistä ketterämmin.
Siirry artikkeliin >>