Miksi yritykset eivät onnistu tuottamaan tyydyttävää asiakaskokemusta – onko syy siinä, etteivät...
Sinua voisi kiinnostaa myös nämä
What’s a prosumer and are you one?
Promuser tulee sanoista producer (tuottaja) ja consumer (kuluttaja) ja tarkoittaa näin ollen näiden...
The future of B2B sales is hybrid
Hybridimyynnin odotetaan olevan vuoteen 2024 mennessä vallitseva myyntistrategia...
5 Brands That Are Doing Omnichannel CX Right
Omnichannel eli kaikkikanavaisuus tarjoaa asiakkaalle saumattoman ja yhtenäisen kokemuksen asiointikanavasta riippumatta. Artikkeli esittelee muutamia onnistuneita esimerkkejä kaikkikanavaisesta asioinnista.
Siirry artikkeliin >>