Miksi yritykset eivät onnistu tuottamaan tyydyttävää asiakaskokemusta – onko syy siinä, etteivät...
Sinua voisi kiinnostaa myös nämä
7 ways to remain empathic while still making deals, according to real sales leader
Parhaat myyjät tekevät kaupoista henkilökohtaisia, ratkaisten ensisijaisesti asiakkaidensa...
What’s a prosumer and are you one?
Promuser tulee sanoista producer (tuottaja) ja consumer (kuluttaja) ja tarkoittaa näin ollen näiden...
5 Brands That Are Doing Omnichannel CX Right
Omnichannel eli kaikkikanavaisuus tarjoaa asiakkaalle saumattoman ja yhtenäisen kokemuksen asiointikanavasta riippumatta. Artikkeli esittelee muutamia onnistuneita esimerkkejä kaikkikanavaisesta asioinnista.
Siirry artikkeliin >>