Muotoilun ja ennakoinnin liitto

Maailma muuttuu eksponentiaalisesti ja liiketoiminnan kasvattaminen vaatii muutosta myös yrityksissä. Kasvu syntyy jatkuvasta innovoimisesta ja kehittämisestä, joten innovaattoreilla ja muotoilijoilla on suuri vaikutus organisaatioiden ja näiden toimintaympäristön tulevaisuuteen. Arvailun sijaan heidän tulee lähestyä asiaa systemaattisesti tulevaisuuden ennakoinnin menetelmien avulla.

Tulevaisuuteen vaikuttavat lukemattomat parametrit ja signaalit, joiden yhteyksiä sekä tulevaisuuden ennakoijat että muotoilijat pyrkivät tekemään näkyväksi. Tulevaisuudessa nämä kaksi alaa kietoutuvat entistä tiiviimmin toisiinsa tehden palveluiden muotoilijoista myös tulevaisuuden muotoilijoita.

Taustaa

Palvelumuotoilu keskittyy luomaan ymmärrystä ihmisten tavoista, rutiineista ja perinteistä, joihin tuleva palvelu vaikuttaa. Muotoilun menetelmien avulla syvennytään ihmisten käyttäytymiseen, tarpeisiin sekä toiveisiin, ja muotoilija pyrkii vastaamaan näistä kumpuaviin odotuksiin ja vaatimuksiin. Tulevaisuusorientoitunut muotoilija pyrkii selvittämään myös, minkälaisia tulevaisuuteen liittyviä pelkoja sekä toiveita ihmisillä on, ja miten ihmiset arvioivat tulevaisuudessa toimivansa.

Tulevaisuuden ennakointi tuottaa käsityksiä mahdollisista tulevaisuuksista. Ennakoinnissa arvioidaan systemaattisen ja pitkäjänteisen työn kautta, miltä tulevaisuus tulee näyttämään ja miten asiat linkittyvät toisiinsa. Tulevaisuuden ennakointi on analyyttistä reflektointia ja varautumista tulevaan.

Vaikutuksia

Kun ihmisten kokemuksiin ja tunteisiin keskittyvä muotoiluajattelu ja analyyttinen ennakointityö yhdistetään, saadaan luotua entistä kattavampi kuva tulevaisuudesta. Muotoilijat voivat hyödyntää loppukäyttäjien lisäksi datatieteilijöiden, markkinoijien, liiketoiminnan kehittäjien ja teknologisten edelläkävijöiden näkemyksiä luodakseen ymmärrystä tulevaisuuden toimintaympäristöstä. Tulevaisuuden ennakointia hyödyntävät tahot taas saavat yhteistyöstä välineitä tulevaisuuden muovaamiseen ja toivottujen polkujen toteuttamiseen. Muotoilun ja ennakoinnin liitto mahdollistaa globaaleihin haasteisiin vaikuttamisen ja toiminnan vaikutusten arvioinnin pitkällä aikavälillä.

Lisää tietoa

• Charlie Jane Anders, “Go ahead, dream about the future”. TED Talks. https://www.ted.com/talks/charlie_jane_anders_go_ahead_dream_about_the_future

• Peter Scoblic, “Learning from the Future. How to make robust strategy in times of deep uncertainty”. Harvard Business Review. https://hbr.org/2020/07/learning-from-the-future

• “Futures Thinking & Design Thinking”. Future human by design. https://futurehumanbydesign.com/2019/09/futures-thinking-and-design-thinking/

• Stefanie A. Ollenburg, “A Futures-Design-Process Model for Participatory Futures”. Journal of Future Studies. https://jfsdigital.org/articles-and-essays/vol-23-no-4-june-2019/a-futures-design-process-model-for-participatory-futures/