Z-sukupolven myynnin johtaminen edellyttää ainutlaatuista lähestymistapaa, joka ottaa huomioon...
Sinua voisi kiinnostaa myös nämä
Y-sukupolvi johtaviin asemiin
Työmarkkinoilla paikkansa vakiinnuttaneen Y-sukupolven siirtyminen johtoasemiin tuo huomattavia ja...
Z-sukupolvi työmarkkinoille
Osa Z-sukupolven vanhimmista edustajista on jo saapunut työmarkkinoille, ja loput heistä siirtyvät...
Alfa-sukupolvi
Alfa-sukupolvi on Z-sukupolvea seuraava sukupolvi. Tästä vuosina 2010 – 2024 syntyvästä ikäluokasta tulee pitkäikäisin, koulutetuin, teknologisesti parhaiten varustettu ja mahdollisesti vaurain sukupolvi. Koska he ovat kasvaneet teknologian ympäröimänä syntymästään lähtien, heidän elämänkokemuksensa ja mieltymyksensä ovat huomattavan erilaisia verrattuna aikaisempiin sukupolviin. Monet alat, kuten koulutus, työ, palvelut ja markkinointi, tarvitsevat uudistusta alfa-sukupolven tarpeita varten.
Taustaa
Alfa-sukupolvi on syntynyt kokonaan 2000-luvulla, ja se on ensimmäinen sukupolvi, jolle teknologia ja tekoäly ovat olleet läsnä vauvasta saakka. Heitä ympäröivät sosiaalista kanssakäymistä osaavat robotit, tekoäly, puheohjaus, laajennettu todellisuus, älykodit ja puettava teknologia, joten ihmisen ja koneen välinen vuorovaikutus on luonnollinen osa heidän elämäänsä. Näiden teknologioiden parissa kasvaminen vaikuttaa olennaisesti siihen, miten alfat kommunikoivat, oppivat, leikkivät ja ovat vuorovaikutuksessa ympäröivän maailman kanssa. Sen lisäksi, että alfa-sukupolvi on teknologisesti toistaiseksi kyvykkäin, se on todennäköisesti myös vaurain, pitkäikäisin, parhaiten koulutettu ja etnisesti ja kulttuurisesti monipuolisin sukupolvi, joka on koskaan elänyt. Kun otetaan huomioon, että ennennäkemätön määrä sen edustajista elää todennäköisesti yli 100 vuoden ajan, heistä on tulossa myös historian suurin sukupolvi.
Vaikka alfojen sukupolvikokemuksia muovaavien vuosien tapahtumat ovat vielä edessäpäin, on mahdollista, että ilmastonmuutos ja alfoja kasvattavat, kaksi taloudellista tantumaa kokeneet millenniaalivanhemmat vaikuttavat merkittävästi alfojen identiteetin muodostumiseen ja kulutustottumuksiin.
Jos 2020-luvun alun sosiaalinen polarisaatio ja poliittiset jännitteet voimistuvat tulevina vuosina, ne vaikuttavat myös siihen, miten alfat näkevät ympäröivän maailman ja itsensä osana sitä. Canvas8-konsultointiyrityksen raportin mukaan nämä kokemukset saattavat johtaa siihen, että alfat näkevät eristäytymisen normaalina toimintatapana. Kun sukupolven vanhimmat jäsenet ovat saavuttaneet aikuisuuden 2030-luvulla, alfoista tulee myös sukupolvi, joka kantaa harteillaan ikääntyvän väestön taakan. Tuolloin yli 60-vuotiaiden osuuden maailman väestöstä ennustetaan olevan kaikkien aikojen suurin siihen mennessä.
Vaikutuksia
Alfojen tarpeiden huomioon ottaminen edellyttää useiden alojen uudistamista koulutuksesta työhön, viihteeseen ja palvelusuunnitteluun. Alfat suosivat kirjallisen viestinnän sijaan visuaalisia viestimiä ja ääniohjausta. Näin ollen vallitsevan koulutusmallin on siirryttävä visuaalisempaan, käytännönläheisempään, yksilöllisempään ja elinikäistä oppimista tukevaan malliin. Myös työrakenteet, toimistot ja johtamistyylit on mukautettava alfojen kokemusmaailmaan sopivaksi. Koska perinteiset työmuodot katoavat digitalisoinnin ja automaation myötä, monilla alfoilla on muita kuin perinteisiä urapolkuja ja työpaikkoja, joita ei vielä ole olemassa. Tämän sukupolven ennennäkemätön taito käyttää teknologiaa tekee heistä myös vaativampia kuluttajia, mikä edellyttää tuotteiden ja palvelujen tarjoajilta sitä, että ne tarjoavat jatkuvasti uusia kokemuksia, jotka voivat vastata kuluttajien kasvaviin odotuksiin. Kun alfat ovat saavuttaneet aikuisuuden, gamifikaatio (sanalle ei ole vielä vakiintunutta suomennosta; pelillistäminen kattanee suurimman osan sen käyttöalasta), räätälöinti ja tilauspohjaiset digitaaliset tuotteet vakiintuvat entisestään.
Futures Platform
Futures Platform on suomalainen yritys sekä kansainvälinen tiimi tulevaisuudentutkijoita sekä tulevaisuuden ennakoinnin ammattilaisia, joiden tavoittena on tehdä ennakoinnista helppoa, nopeaa sekä käytännönläheistä.