Minulta kysyttiin juuri, että kuuluvatko inhimilliset – ihmisen kokoiset, henkisen hyvinvoinnin...
Liiketoiminta ja palvelut
Muotoilumenetelmät haltuun: Hook-malli
Hook-mallin tavoitteena on kuvata tapoja sitouttaa asiakas valitun palvelun käyttäjäksi rutiinien...
Muotoilumenetelmät haltuun: Avainluvut
Avainlukumenetelmä on ketterä tapa arvioida uuden palvelukonseptin ansaintalogiikkaa sekä...
Muotoilumenetelmät haltuun: Tulevaisuuskuvan rakentaminen
Tulevaisuuskuvan rakentaminen on tapa muodostaa tarinallinen kuvaus valitusta tulevaisuuden...
24/7-yhteiskunta haastaa vähittäiskauppaa innovoimaan asiakaslähtöisemmin
Kaupungistumisen megatrendin myötä yhteiskunnan 24/7-trendi on korostunut viime vuosina. Trendin...
Liikenne, liikenne, liikenne – vakuutusliiketoiminta matkalla ympäristövastuullisuuteen
Vakuutustoiminnan tavoitteena on tarjota turvaa ja suojaa odottamattomien tilanteiden varalta,...
Uuden palveluliiketoiminnan rakentaminen – 7 askelmerkkiä menestykseen
Nykyisessä turbulentissa taloustilanteessa uusien palveluiden kehittäminen on tulevaisuuden...
Kiertotaloudessa kilpailu voitetaan ekosysteemin kyvykkyydellä
Suomen hallitusohjelman tavoitteena on luoda kiertotaloudesta talouden uusi perusta vuoteen 2035...
Palvelumuotoilun hyödyt ihmislähtöisessä teknologian kehittämisessä
Viime vuosina tietoisuus palvelumuotoilusta on yleistynyt HCI-tutkijoiden keskuudessa...
IT-konsultointi kehittyvän digitaalisen maailman ilmiönä
IT-konsultointi ja digitaalisuus ovat sikäli erottamattomia, että kumpaakaan tuskin olisi olemassa...
Uusiutuva energia muuttaa sähköntuotannon
Sähkö on tavalliselle kuluttajalle varsin tylsä ja intohimoja herättämätön tuote. Ainakin silloin,...