Viime vuosina tietoisuus palvelumuotoilusta on yleistynyt HCI-tutkijoiden keskuudessa...
Jouni Kärkkäinen
Jouni (TaM, teollinen muotoilu) on muotoilualan generalisti-spesialisti, jonka osaamisalueisiin kuuluvat teollisen ja palvelumuotoilun lisäksi graafinen suunnittelu ja ripaus UX/UI -suunnittelua. Palvelumuotoilu valikoitui Jounin ammatiksi, koska siinä pääsee hyvin lähelle ihmisiä ja tutkimaan heidän kokemusmaailmaansa. Alalla hän pystyy myös soveltamaan omia vahvuuksiaan ja kiinnostuksenkohteitaan (muotoiluntutkimus, konseptimuotoilu, ihmistieteet) oikean elämän ongelmien ratkaisemiseksi. Häntä ohjaa halu tutkia ja muuttaa maailmaa sekä oppia uutta muotoilun avulla. Hän haluaa myös soveltaa muotoilun tietämystä ja taitoja erilaisten ei-perinteisten muotoiluongelmien ratkaisuun. Jouni työskentelee tällä hetkellä palvelumuotoilun asiantuntijana Active Arctic – hankkeessa. Hankkeen tavoitteena on pilotoida digitaalisen kehittämisen toimintaa hyvinvointialoilla Lapissa.