Asiakaslupaus (myös: palvelulupaus, arvolupaus) on keino kiinnittää potentiaalisten asiakkaiden...
Muita menetelmiä
Palvelukonsepti
Palvelukonsepti on suunnitellun palvelun kokonaiskuvaus, jossa käydään läpi palvelun keskeinen...
Kulttuurin kuvaus
Kulttuurin kuvaus -menetelmä on tarkoitettu tulevaisuuden toivotun kulttuurin luomiseen tai...
Liiketoimintamalli
Liiketoimintamalliin kuvaukseen tarkoitettu Business Model Canvas (BMC) on Strategyzer-yrityksen vuonna 2010 julkaisema menetelmäpohja. Menetelmä auttaa hahmottamaan liiketoiminnan kokonaiskuvan nopeasti, ja se soveltuu myös ideointityökaluksi. Menetelmä on tarkoitettu ketterään ja iteratiiviseen työskentelyyn ja siihen kannattaakin palata kehitystyön eri vaiheissa. Menetelmäpohja tarjoaa kattavan näkökulman liiketoimintamallin eri osa-alueisiin ja toimii hyvänä pohjana yhteisen ymmärryksen luomiselle.
Menetelmäpohjan käyttö
Aloittakaa kanvaksen täyttö kuvaamalla yhdessä, mitkä ovat liiketoimintamallin näkökulmasta tärkeimmät asiakkaat, mistä arvolupaus koostuu ja mitä ovat tärkeimmät kanavat. Tämän jälkeen siirtykää kuvaamaan asiakassuhteen keskeisimmät osa-alueet, merkittävimmät tulovirrat sekä liiketoimintamallin ydintoiminnot. Lopuksi kuvatkaa yhdessä keskeisimmät resurssit, kumppanit sekä kulurakenne. Menetelmän täytön aikana voitte aina palata aikaisempiin osa-alueisiin sekä iteratiivisesti päivittää jo tehtyä työtä.
Osallistujamäärä: 3-6
Täyttöaika: 1-2 h
Lataa menetelmäpohja