Edelläkävijöiden kahvit 10.10.2024 ☕ Organisaation kuuntelu ja ihmisanalytiikka

Edelläkävijöiden aamukahveilla käsitellään liiketoimintaan, muotoiluun ja tulevaisuuteen liittyviä teemoja. EK-kahvit on rento kohtaamispaikka, jossa keskustellaan vapaasti ajankohtaisista aiheista ja ilmiöistä.

Edelläkävijät toivottavat sinut tervetulleeksi virtuaalisille etäkahveille heti aamutuimaan! Seuraavat kahvit järjestetään torstaina 10.10.2024 kello 08.30 - 09.30.

Kahveilla perehdymme organisaation AI-avusteiseen kuunteluun ja ihmisanalytiikkaan (engl. AI-powered organizational listening + People Analytics)

Yksi ihmisen tärkeimmistä perustarpeista on kuulluksi tulemisen tarve (DECI & Ryan). Tutkimustiedon valossa organisaation kuuntelu (engl. Organizational listening) kasvattaa yritysten tuottavuutta (+30 %) ja kannattavuutta (+25 %). Organisaatioissa, joissa johto aktiivisesti kuuntelee ja ottaa huomioon henkilöstön näkemykset, johto ansaitsee suurempaa arvostusta ja yhteiset tavoitteet saavutetaan tehokkaammin.

Suomessa kuuntelu ei kuitenkaan toimi. Kymmenettä kertaa toteutetun “Suomalainen työelämä 2024” -tutkimuksen mukaan 91 % johdosta näkee, että henkilöstö tulee kuulluksi, samalla kun vain joka toinen työntekijä (48 %) tuntee tulevansa kuulluksi heitä koskevissa asioissa.

Kuulluksi tuleminen ei edellytä aina kahdenvälistä keskustelua, vaan se voi toteutua myös digitaalisin keinoin arvostavasti ja tehokkaasti. Oleellisinta on kysyä ihmisten tuntemuksia ja näkemyksiä, ja tässä voidaan hyödyntää AI-teknologian sekä ihmisanalytiikan tarjoamia mahdollisuuksia. Tavoitteena on tuoda eri yksiköiden ja tiimien todellisuuskuva esiin: tehdä näkymättömästä näkyvää, kertoa kertomattomat tarinat ja muuttaa ne yhteisiksi kehitysaskeliksi anonyymisti, ilman pelkoa seuraamuksista.

Pelkkä kuuntelu kuuntelun vuoksi ei vie organisaatiota kohti parempaa. Oikein toteutettuna kuuntelu luo luottamuksen ilmapiiriä ja uskoa siihen, että esille nousevat asiat huomioidaan.

AI-avusteinen organisaation kuuntelu ja ihmisanalytiikka tarjoavat tehokkaan keinon tunnistaa oikeat muutostarpeet, nytkäyttää kehittäminen oikeille jengoille ja valjastaa organisaation parviäly uudistumisen ja kasvun moottoriksi. Kokemuksemme mukaan haasteet eivät yleensä johdu teknologiasta tai prosesseista, vaan ne kumpuavat useimmiten johtamiskulttuurista ja ihmiskäsityksestä (MacGregorin X- ja Y-teoriat), sekä rohkeuden puutteesta uudistua ja tarttua toimeen avoimin mielin.

Miksi osallistua tilaisuuteen?

Tilaisuudessa saat lisää ymmärrystä, konkreettisia case-esimerkkejä ja käytännön neuvoja siitä, miten tekoälyä voidaan käyttää organisaation henkilöstön ja sen tärkeimpien sidosryhmien huolien, odotusten ja ideoiden kuunteluun, sekä toiminnan kohdentamiseen nykyistä aika- ja kustannustehokkaammin.

Tilaisuuden jälkeen saat käyttöösi esitysmateriaalit sekä muutosmatkalle laaditun oppaan "7 organisaation kuuntelun kuolemansyntiä". Tämä opas auttaa sinua tunnistamaan ja välttämään yleisimmät sudenkuopat.

Edelläkävijöiden kahveilla saat vastauksia mm. seuraaviin polttaviin kysymyksiin

• Mitä organisaation kuuntelu ja ihmisanalytiikka on ja mitä se ei ole?
• Miksi organisaation jatkuva kuuntelu on tärkeää työyhteisöissä?
• Organisaation kuuntelu tuo todistetusti merkittävää kilpailuetua: miksi sitä ei sovelleta Suomessa vielä laajemmin kestäväksi kilpailueduksi?
• Miten rakennat konkreettisesti kyvykkyyttä kuunnella organisaatiotasi?
• Mitä tuloksia on saatu valistuneista organisaatioista?
  

Kahvien asiantuntijat

Kahvien asiantuntijavieraina toimivat Into Coaching & Consulting Oy:n perustaja ja The Pivot Pilot Jere Talonen ja nSightin Senior Analyst Janne Korpi. Katso henkilöiden esittelyt alempaa. Kahvien fasilitoijana toimii Edelläkävijöiden Paula Laitio.

Into Coaching & Consulting Oy on vuonna 2008 perustettu asiantuntijayritys, jonka fokus on muutoksen johtamisessa, ihmislähtöisen strategian toimeenpanossa ja vieraanvaraisuuden (engl. hospitality) vahvistamisessa. Konsultoimme yksityisiä ja julkisia organisaatioita, valmennamme johtoa, esimiehiä ja asiantuntijoita ja autamme kädet savessa toiminnan arkeistamisessa tuorein metodein ja AI-avusteisin työkaluin. Asiakastilanteissa toimimme ranskaksi, englanniksi, suomeksi ja ruotsiksi.

nSight on johtava tutkimustoimisto, jonka toiminnassa yhdistyy lean-ajattelu, vankka tutkimusosaaminen ja intohimo liiketoiminnan kehittämiseen. Yhdessä nämä merkitsevät asiakkaillemme huippulaadukkaita ja hyödyllisiä tuotoksia! Laadun ja arvon taustalla on monipuolinen, kokenut ja osaava tiimi, mutta myös positiivinen ja kannustava kulttuuri. Uskomme, että hyvinvointi, tasapaino ja työn ilo näkyvät myös asiakkaillemme ja ovat iso osa hyvää asiakaskokemusta.