Tulevaisuus kohtaa muotoilun -sarjan toisen aamutilaisuuden teemat ovat asiakaskokemus, johtaminen ja vastuullisuus. Tilaisuuden alustuspuheenvuorot pitivät toimitusjohtaja Miika Lipiäinen Kyrö Distilleryltä ja johtava tulevaisuusasiantuntija Mikko Dufva Sitralta.