Etenkin epävarmoina aikoina johtajan tehtävä on inspiroida ja luoda toivoa ympärilleen. Tämä vaatii ymmärrystä todellisuudesta, vahvaa arvopohjaa sekä halua palvella muita. Videolla haastatellaan Ken Chenaultia, joka kuvaa vastuullisen innovoinnin merkitystä positiivisen, kestävän muutoksen luomisessa. Chenaultin mukaan yritysten ei pidä tehdä valintaa tuloksellisuuden ja sosiaalisen vastuullisuuden välillä, vaan nämä voivat toteutua yhdessä, jos yrityksellä on halua toimia kestävästi.